compra não entregue
Em réplica
Bariri - SP
03/08/2022 às 15:08
ID: 147876527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma saída de praia há exatamente 3 meses e não recebi o produto, bem como não me responderam e-mail em que solicitei informações, telefone do site não existe. Muito insatisfeito!!!!!!!
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 15:15
Olá Tercio !
Pedimos calma e compreensão para possíveis atrasos por parte do Correios na entrega de seu pedido.
Devido alguns casos de Covid-19 em território Brasileiro, o Corona Vírus e também da (monkeypox) Varíola dos macacos a demanda e sistemas de logísticas estão reduzidas, Lembrando que nossos produtos de grande maioria são internacionais,
podendo ocorrer estes atrasos. Não se preocupe, em breve você receberá seu produto,
devidamente embalado e higienizado de acordo com as regulamentações do Órgão Mundial da Saúde. Agradecemos a compreensão.
Para maiores dúvidas consulte nossa equipe de pós venda : ******* que nossa equipe vai dar todo o suporte necessário para você.
Agradecemos seu contato,
Amanda Souza - Atendimento ao Cliente
Estilo Praia
Réplica do consumidor
03/08/2022 às 16:10
Preciso que me envie o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega