LOJA SE NEGA A FAZER A TROCA DE PRODUTO DE MÁ QUALIDADE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/02/2016 às 13:04

ID: 16645348

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro na estilo próprio calçados já faz muitos anos, e hoje descobri que a loja não se preocupa nenhum pouco em manter seus clientes. A uns dois meses atrás, adquiri uma bota da kildare, oferecida pela vendedora dizendo que era muito boa e resistente, porém, depois de duas vezes utilizando a bota, notei que o tecido atrás nos calcanhares começaram a rasgar, depois de mais dias ou três vezes, começou a aparecer a espuma, então levei na loja para a troca, e tive a triste surpresa de que não irão trocar, alegando mau uso da bota. Duas coisas que me deixaram indignado, foi a loja se negar a fazer a troca e o representante da kildare dizer que foi mau uso....estranho que muitas outras marcas de modelos parecidos que sempre compro, pelo menos um ano e meio duram, já esta, um mês e meio. Caso a loja insista em não fazer a troca, irei procurar meus direitos legais junto ao procon e órgãos competentes, e também farei a maior propaganda contra a loja e seus produtos onde eu passar e estiver...

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Consideração final do consumidor

23/11/2018 às 20:30

Me entregaram outro calçado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5