MERCADORIA FAKE
Não respondida
Colina - SP
16/03/2021 às 13:42
ID: 121080729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesentrei em contato com vendedora Rafaela para que pudesse fazer a compra de algumas máscaras de tricô, a mesma me mandou vídeos e fotos do modelo...e cores.
Fechei com ela 6 unidades iguais do vídeo que me enviou, na sequencia fiz o pagamento por pix, a mercadoria chegou por sedex DEPOIS DE 3 DIAS quando abri não veio as máscaras iguais do vídeo veio apenas uma na cor rosa que era de amostra e 5 diferentes e ainda vieiram abertas em baixo, e tambem nao veio a nota do que eu https://******* imediato chamei a vendedora e questionei ela sobre as mascaras estarem diferentes ela afirmando disse que não era nada diferente...e tbm nao soube me explicar o porque vieram abertas, no outro dia me encaminhou uma mensagem dizendo que era do fornecedor dizendo que eram abertas pra colocar outras mascaras dentro pra melhor proteção ai disse a ela que queria devolver a mesma disse que NÃO. TINHA COMO DEVOLVER PORQUE PEDI AS MASCARAS E CHEGARAM AS MASCARAS, que so trocaria se viessem com defeitos, questionei a vendedora o porque que o produto era diferente do video a mesma disse que não era nada diferente era o que pedi ..enfim pedi que me enviasse o ******* para que eu pudesse devolver a mercadoria a qual conheço de FAKE, ela toda estupida e sem paciência disse que eu podia mandar de volta porem tinha que pagar frete de novo,e iam mandar pro fornecedor pra eles avaliarem as mascaras... eu disse que não que o erro nao foi meu e sim dela a mesma não reconhecendo seu erro https://******* que não teria https://******* uma tal de Cris me ligou dizendo ser a responsável da loja estilo proprio Atacado toda arrogante, comigo dizendo que ela nem deveria estar me ligando que estava de https://******* queria me ajudar que ela sem condições de falar comigo que era pra eu mandar o produto fake que ela ia mandar pro fornecedor e depois ia ver como proceder com a devolução do meu https://******* disse que não aceitava essas condições a mesma desligou na minha cara, e na sequencia me *removeram* do grupo / WhatsApp mais uma vez mandei áudio para a vendedora Rafaela a mesma disse que essa tal de cris teve que ir embora para resolver suas coisas pessoais e que era pra eu esperar uns 3 dias para ela resolver sua vida e pensar no que poderia ser feito em respeito a minha compra .....
quero meu dinheiro de volta e ser tratada como uma cliente digna, com respeito apenas isso
https://******* a gente como indegentes.....e fica por isso mesmo esta errado e pouquissimo a quantia e sim mais a falta de educação delas me fez com que brigasse por esse pouco e fizesse elas enchergar como se tem que respeitar o proximo .
Estilo Proprio atacado-BRÁS
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