Reclamação sobre organização, esp.
Não respondida
Carapicuíba - SP
19/10/2025 às 22:19
ID: 229731347
A organização foi caótica desde o início. Marcaram a prova das roupas no mesmo dia e horário de outros casamentos, o que me obrigou a esperar duas horas para ser atendido. No dia da retirada, a situação foi ainda pior: a loja estava lotada e eu, junto com outros clientes, esperei cinco horas para receber a roupa.
O mais revoltante foi a falta de qualidade: nenhuma das roupas dos 14 padrinhos estava em bom estado. Todas apresentavam problemas sujas, mal ajustadas, com costuras por fazer e tamanhos errados. E o atendimento foi igualmente desrespeitoso: os funcionários não ofereceram nenhuma explicação ou solução, tratando os clientes com descaso.
Não recomendo essa loja. Pagamos por um serviço que não foi entregue, e fomos tratados com total falta de respeito e empatia.