Estilo Real

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Salvador - BA

25/03/2024 às 13:08

ID: 185350817

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Em 9/2/24 adquiri uma bolsa na Estilo Real. Dez dias depois mandei mensagem pelo zap dizendo que tinha recebido confirmação do pedido ( #*******) e do pagamento, mas depois não tivera mais informação nem recebido o código de rastreamento. No dia 23 me mandaram um código pelo zap e por e-mail. Um e-mail como Estilo Real e outro da CJR NEGOCIOS DIGITAIS LTDA. Informei que o código não era identificado e não me mandaram outro, dizendo que tinha que aguardar a atualização do sistema. No dia 4/3 fiz novo contato, mostrando que nem dentro do site deles o código era reconhecido. Dia 9 admitiram o erro do setor de logística e que tinham mandando outra bolsa. Que se eu recebesse as duas não teria problema. Hoje (25/03), 46 dias depois da compra, não recebi nenhuma mercadoria. As mensagens que mandei terça-feira (19/03) e hoje não foram respondidas.