Pedido não entregue
Resolvido
Mauá - SP
06/06/2024 às 08:30
ID: 190236327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um sapato dia 31/05
Comprei pra da de presente até o exalto momento
Hoje jah é dia 06/06 e nada de me mandarem o código pra rastrear,olho no site não tá saindo do lugar minha encomenda
Paguei *******,00 reais no pix .
Já mandei msg no email sugerido pela loja e msg no whatsapp e não tive retorno algum .
Já mandei msg pedindo o reembolso e nada
Além de está insatisfeita ,quero a devolução do meu dinheiro até pq acho uma falta de caráter e respeito esse [Editado pelo Reclame Aqui] em cliente trabalhadores q luta pra ganha seu dinheiro e vcs faz isso .
Quero sabe como processo ola empresa por [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 14:48
Olá Sheila, boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, seu pedido já está devidamente sendo encaminhado para você, como é possível verificar no rastreamento do mesmo(*******). Estamos fazendo de tudo para que chegue o quanto antes!
Agradecemos a paciência, atenciosamente, equipe Estilo Real.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 14:55
Muita demora pra responder as msg
Email mandados sem retorno algum
Estou aguardando meu pedido .
Código de rastreio não consigo localizar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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