Não recebi a minha compra
Respondida
Alfenas - MG
12/08/2024 às 21:19
ID: 195065497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma saída de praia e até hoje não recebi nem status da minha compra. Tentei enviar um e-mail mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 11:12
Bom dia Adriana, seu pedido já foi processado e o código de rastreio enviado para o seu e-mail no mesmo dia da sua compra . Ocorre que, conforme amplamente noticiado, os Correios estão em greve, razão pela qual as nossas entregas estão atrasadas.
Queremos reforçar que seu pedido já está a caminho e em breve você irá receber. Infelizmente, devido a greve, não conseguimos passar uma previsão de chegada.
Se houver qualquer outra coisa que possamos te auxiliar, por favor nos contate por meio do nosso suporte pelo n******* ou também no nosso instagram @estilotropicalbrasil ou ainda pelo e-mail: ******* .
Deus abençoe!