Pedido de devolução
Respondida
São Paulo - SP
14/11/2024 às 15:47
ID: 202056767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados/as,
Meu pedido é #*******, desejo a devolução do produto com reembolso conforme está indicado no site.
Os produtos não atenderam ao que esperava.
E convém destacar que se trata de revendedora de produtos chineses, provavelmente da shope.
Acredito que pelo código de defesa do consumidor o mais correto e honesto é anunciar isso.
Aguardo retorno para devolução dos produtos e reembolso do que eu paguei.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:10
Prezada, Yasmin. Não somos revendedores da Shope ou similar. Algumas de nossas peças possuem fabricação chinesa pela questão de custos.
De qualquer forma, iremos lhe reembolsar conforme estabelecido nas nossas políticas de devolução. Peço a gentileza que entre em contato com nosso suporte pelo Whatsapp******* para que seja feito o reembolso.
Agradecemos o contato e Deus abençoe.
Equipe Estilo Tropical