Estilo Veggie Shoes

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

26/02/2026 às 21:08

ID: 241809939

Estou abrindo essa reclamação após entrar em contato com o canal da própria loja, porque o Coturno Ravena causou um grande machucado no meu calcanhar. Apesar de ultrapassado o prazo mínimo de 7 dias de arrependimento, existe o prazo de até 90 dias em problemas com bens duráveis.

Utilizei o calçado no dia 24/02 pela primeira vez e o desconforto foi razoável, com uma pequena dor acima dos dedos, onde o calçado aperta quando se caminha. No dia 25/02, adicionei uma palmilha removível, que utilizo em todos os meus sapatos fechados, devido o fato de que sinto dores na sola do pé e preciso de amortecimento. A princípio, apenas calçando, o sapato parecia confortável e seguia cabendo perfeitamente, porque comprei um número maior, mas a rigidez do material e o forro interno pouco macio resultaram em ferimento por fricção. São coisas impossíveis de prever com testes em casa, até porque eu testei.

Paguei R$320,00 em um sapato para ter um resultado muito aquém se comparado ao meu coturno antigo, de R$80,00. Fiz esse investimento na expectativa de ter conforto, e pelo valor imaginei algo tão bom quanto calçados de marcas concorrentes, como a Usaflex, por exemplo. Gostaria muito que levassem em consideração essa situação, porque é verdadeiramente frustrante gostar de um produto e ter esse desfecho. Deixo anexadas as imagens do calçado, que está em perfeito estado de conservação.

ID Pedido:
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Data adicionada:
08/02/2026