Pedido em atraso

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e por continuar escolhendo a Estilo Veggie.

Verificamos o seu pedido e, infelizmente, ele foi impactado pelos atrasos que estamos enfrentando em nossa produção devido a uma mudança de endereço que ocorreu neste período. Reconhecemos que essa situação acabou afetando pedidos que já estavam em andamento, incluindo o seu.

Entendemos sua frustração, principalmente por se tratar de uma compra que você pretendia utilizar em uma viagem. Sabemos que o atraso compromete o planejamento do cliente e lamentamos que sua experiência desta vez não tenha correspondido às expectativas que você já tinha da nossa marca.

Nossa equipe está trabalhando para regularizar a produção e concluir os pedidos pendentes o mais rápido possível. Seu pedido continua ativo em nossa fila de produção e será enviado assim que for finalizado.

Caso prefira não aguardar, também disponibilizamos a opção de cancelamento e estorno integral do valor pago. Nesse caso, basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto: ESTORNO DO PEDIDO N *****.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Estilo Veggie Shoes

Não consigo acompanhar a entrega pois a etiqueta expirou.