Produto com defeito: Spike da bota caiu após primeira utilização

Olá Janique Santos,

Sentimos muito por essa experiência e entendemos completamente a sua frustração!
Ficamos felizes em saber que gostou do nosso atendimento e do envio do pedido, mas lamentamos pelo ocorrido com o spike do coturno, principalmente por ter acontecido logo no momento de uso.
Nossos produtos passam por processos de conferência e qualidade, por isso entendemos a decepção quando algo assim acontece de forma inesperada. Agradecemos também por compartilhar seu relato com a gente.
Queremos te tranquilizar que já estamos em contato com você por meio do nosso atendimento para entender melhor o caso e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Estilo Veggie Shoes.