Nota de serviço

Question

Fiz envidraçamento de sacada com Estilos Vidros. Deram 15 dias de prazo pra entrega mas se eu não ligasse para perguntar, depois de 25 dias não saberia que data viriam..mas vieram, deixaram dois problemas para resolver depois de 4 dias, isso porque o combinado era instalar no mesmo dia. Mesmo assim, a fechadura não ficou bem colocada. Enfim, depois de tudo isso, a única coisa que estou pedindo é a nota com prazo, serviços e garantia..pois a que me enviaram veio com data errada e sem a informação de garantia.
Sr. ***** não responde as mensagens e parece que não gosta de dar esclarecimentos. Sei que tem acesso fácil ao celular pois enquanto estava aqui atendia normalmente as ligações.
Tem um mês que peço com educação para me enviarem o documento e nada. Então, resolvi reclamar. Grata.