Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2022 às 11:22

ID: 144307737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!! NÃO ENTREGAM SE VOCÊ NÃO RECLAMAR E QUANDO ENVIAM, MANDAM ERRADO E TENTAM TE ENROLAR PRA EFETUAR A TROCA!!!!!!

29/03/*******
Compra de duas camisetas:
Jethro Tull - M
Whitesnake - M

14/04/*******
Como não havia recebido os produtos, os acionei pelo WhatsApp que eles informam no site:*******.
Uma pessoa identificada como Silvio disse que houve um "erro de endereçamento", que enviaria em "regime de urgência" e que formalizaria por e-mail.
NÃO CUMPRIDO!!!!

25/04/*******
A desculpa para o não envio dessa vez foi de "nome homônimo no sistema". Novamente prometeram envio em "regime de urgência" e nada de formalização por e-mail.

29/04/*******
Como o produto não foi enviado, pedi o estorno e o atendente disse que procederiam com o processo. Adivinhem? Nada de estorno e nem recebimento do produto.

05/05/*******
Cobrei o estorno ou os produtos que eu havia comprado. Mais uma vez foi prometido o tal envio em "regime de urgência".
Prometeram até uma camisa de brinde!!! Uhuuuuu!!!

15/05/*******
Finalmente os produtos chegaram e.. uma das camisetas veio no tamanho errado!!! Eu havia comprado M e mandaram a G.
NADA DE CAMISETA DE BRINDE!!!!
O "atencioso" atendente prometeu uma autorização de devolução, mas justificou que não tinham no estoque o tamanho P. Mas em momento algum eu pedi tamanho P!!! Simplesmente patético!!!
Resumo: comprei M, me mandaram G e justificaram que não tinham P!!!!
Cobrei o brinde também!!! rs
Calma que tem mais!!!

19/05/*******
Cobrei a autorização de devolução.

23/05/*******
Recebi a autorização de devolução!!! Agora vai!!! SQN..
Disseram que enviariam no dia 24/05/******* a camiseta no tamanho correto.

31/05/*******
Nada de receber a camiseta correta. Acionei novamente e a justificativa é que "saiu hoje para a transportadora". Estou aguardando.

RESUMO: são mal intencionados, não vale a pena comprar por conta da dor de cabeça. O valor gasto é o de menos perto da irritação pelo desrespeito para com os clientes.

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Consideração final do consumidor

04/10/2022 às 15:27

Após eu praticamente enviar mensagem todos os dias, o dono da loja fez um PIX com o valor do produto. Não comprem nessa loja, não vale a dor de cabeça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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