Estilos Móveis Projetados

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São Paulo - SP

04/07/2018 às 09:19

ID: 36577305

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Em 07/04/******* comprei um dormitório completo, e o vendedor informou que a entrega seria em 60 dias, ou seja, 07/06/*******. Hoje, 04/07/******* está com quase um mês de atraso. Isso é péssimo, demostra falta de honestidade e comprometimento com os clientes, mas o pior de tudo é o descaso que a empresa tem com seus clientes. Ligamos na loja para saber o que está acontecendo, pois ninguém entra em contato para lhe informar, e nos passaram o telefone de uma tal de Viviane. Tentamos VÁRIAS vezes falar no número indicado. Ela atende quando quer, você manda mensagem via WhatssApp, ela visualiza e não responde. Não dá satisfação, trata os clientes como um lixo. Nem parece que pagamos uma fortuna pelo produto. Estou grávida e por causa dessa loja estou passando o mair nervoso da minha vida, pois é capaz do meu filho nascer e o quarto dele não está pronto.
Caso a empresa não faça a entrega e montagem, conforme o que eu comprei, irei partir para a esfera jurídica com base no que prevê o Código de Defesa do Consumidor e nas relações de consumo, pois trata-se de desfavoreci mento material, moral , omissão , individual e coletiva por parte da Estilos Móveis.