DESCASO TOTAL
Não resolvido
Santo André - SP
06/01/2021 às 16:27
ID: 117728381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meus móveis em janeiro de *******, parcelei em 3x.
Disseram que entregaram em 40 dias úteis
Atrasaram mais de 6 meses. Tive gastos com apartamento e hotel pois devido a situação que criaram eu não tinha onde ficar.
Tive gastos por causa da desorganização da estilos móveis.
Depois de tudo entregue, o home e a bancada vieram empenados e até hoje,3 anos depois, não tive meu problema resolvido.
Descaso total. Alcides e Arilson não me atendem, não respondem Whatsapp e nem email.
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 14:13
oi boa tarde Rodolfo estamos entrando em contato por telefone para solucionar seu caso.. sem mais ..
Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 01:31
Entraram em contato.
Reconheceram o erro e se mostraram dispostos a reparar, mas novamente estipularam um prazo que não foi cumprido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
26/07/2021 às 11:08
Sr Rodolfo... segue data marcada em acordo com o Sr... dia 2/08/21 para levar os painéis refeitos... Desculpe o trastorno e estamos a disposição...
Agradeço o contato.