Estilos Móveis com péssima qualidade e um pós venda que ignora o CLIENTE.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

02/02/2018 às 17:05

ID: 32766835

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Nos primeiros meses de uso, a dobradiça quebrou, reclamei com a vendedora Deborath que disse ser impossvél agendar o reparo porque era fim de ano e a empresa estava priorizandondo as entregas. Agora além da dobradiça quebrada o gavetão enguiçou. Contatei a empresa que me passou o tel da Viviane, ************** e 996555902. Passei a tarde ligando mas não fui atendida. O primeiro número atende com som de fax e o segundo cai na caixa postal. Contatei a vendedora que me informou que dobradiças e trilhos não estão incluídos na garantia de 5 anos, conforme certificado emitido pela Empresa. Ou seja, além de não oferecer assistência técnica que preste. A empresa te obriga a pagar pelo serviço e reposição de peças sem qualidade.

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Resposta da empresa

27/06/2018 às 09:06

Bom dia
Referente a sua ******* que foi registrado e encaminhado ao setor responsável.


Atenciosamente
Estilos Moveis **************