Agendamento não cumprido e falta de comunicação na clínica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2025 às 13:29

ID: 231713137

Péssima experiência, por muito tempo passei nessa clinica e amava como era organizada principalmente pelo profissional *****, hoje tentei retomar com minhas consultas com a clinica e primeiro que pelo Whatsapp ninguém responde para agendamento, liguei e falei com uma moça e ela disse que ainda teria agendamento hoje com o nutri Ayrton às 12:20 se eu conseguiria chegar a tempo, falei que sim que iria correr pra chegar, fui até o local chegando no horário, a recepcionista pegou meus dados e falou para eu aguardar, em seguida falou que o nutri não iria conseguir me atender, pois não haviam avisado a ele que teria paciente e que não estava na clinica, e como eu fico, largando tudo para ir numa consulta que até me mandaram confirmação no whatsapp, gastei gasolina, estacionamento e principalmente tempo, a recepcionista até tentou ajudar falando que teria como encaixar com uma nutri só que teria que aguardar por mais de 1h, desisti. Realmente mesmo sem passar na clinica indicava muita gente por que conhecia o trabalho, isso de hoje me decepcionou. Só estou informando o ocorrido porém já farei o acompanhamento com outro profissional. Não indico nunca mais.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 14:41

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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