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São Paulo - SP

29/08/2018 às 09:55

ID: 38011273

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Comecei a fazer acompanhamento com a nutricionista Juliana. Só tenho disponibilidade aos sábados. No ano passado passei em consulta no final do ano (nov ou dez); ela solicitou retorno em janeiro, por conta das festas de final de ano e férias solicitei o retorno para fevereiro. Como a agenda não estava aberta ela solicitou que eu ligasse para marcar. Liguei por diversas vezes, deixei meu nome em lista de espera, mas infelizmente não obtive retorno, sempre a desculpa era de que não tinha agenda, mas em todos os contatos deixei meu nome e telefone. Até o momento não consegui o atendimento e já estamos finalizando o mês de agosto. Lamentável o descaso com o acompanhamento. Queremos ter uma alimentação saudável com apoio de um profissional justamente para não entrar em dietas mirabolantes e infelizmente o descaso continua sendo uma barreira. Deixo claro que a profissional é excelente e não gostaria de ter o acompanhamento interrompido, mas procurarei outro local

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Resposta da empresa

14/09/2018 às 17:04

Olá, Maria Luiza Peres!

Agradecemos muito pela sua disponibilidade ao conversar conosco ao telefone!



O seu contato é de extrema importância para que situações semelhantes não ocorram mais.



Procuramos esclarecer todas as dúvidas, porém, caso alguma não tenha sido sanada, seguimos à disposição pelo******* ou pelo nosso WhatsApp*******.



Atenciosamente,

Equipe Estima Nutrição