Erro no endereço de entrega e status incorreto após solicitação de troca/devolução.

Resolvido
Canoas - RS
21/07/2026 às 21:16
ID: 254508893
Fiz uma compra e após verifiquei que o no meu cadastro estava o endereço de entrega no meu antigo emprego!Como não tem a opção cancelar ***** desta a empresa,tendo somente a opção troca ou devolução,optei por essa opção alguns minutos depois!E no dia seguinte pela manhã solicitei a mudança de endereço de entrega!Tudo pelo Whatsapp,passei o endereço correto mas depois vi que o atendente colocou o endereço condomínio errado!E também notei que mesmo após a mudança do endereço permanece o status de troca ou devolução!O atendente não viu para alterar o status e ainda colocou o endereço errado!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:05
Olá, bom diaa
estamos entrando em contato para melhor ajuda-lo.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 08:29
Só melhorar o pós vendas e o site
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9