Sapato de segurança Estival HB2000 AZUL com solado rachado e desgastado em menos de 20 dias de uso.
Respondida
Santos - SP
14/07/2026 às 16:13
ID: 253905025
Comprei um sapato de segurança da marca Estival, modelo HB2000 AZUL.
O produto foi utilizado por menos de 20 dias e, nesse curto período de uso, o solado já apresenta rachaduras e desgaste.
O calçado não foi exposto a nenhuma condição extrema. Tendo em vista que sou líder operacional e passo mais tempo no escritório do que na área.
Inadmissível um calçado de segurança rachar o solado em 20 dias.
Entrei em contato pelo WhatsApp e fui informado que deveria enviar um e-mail.
Esse e-mail foi enviado ontem 13/07. Porém, sem resposta ate o momento.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:55
Olá, bom diaa
Estamos te transferindo ao departamento responsável para que possam te atender da melhor forma.
Atenciosamente,
Estival Calçados