Estocar

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Campinas - SP

30/06/2016 às 13:22

ID: 19456335

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Decidi registrar o ocorrido mais para alertar os próximos clientes do que por me sentir enganado, já que evitei a tempo e com isso acredito que o maior prejudicado tenha sido a empresa Estocar, localizada atrás da Barão de Itapura, vizinha da Unimed, com o famoso Sr. Nelson já citado em outras reclamações.
Precisava de um prolongador/extensor do cinto de segurança pq o do carro é curto para instalar bebê conforto, com isso acabei chegando na loja que ofereceu o produto via telefone por R$ 50,00, informação fornecida pela atendente e depois pelo próprio Sr. Nelson. Antes de ir a loja pesquisei e encontrei no MercadoLivre o produto novo e vendido por R$ 38,00 com o frete incluso, porém para não esperar os 4 dias do correio fui a loja. Lá, o produto Não é novo, ele traz vários cintos usados e vai encaixando até engatar, montando e costurando. Até aí, tudo bem, o problema foi que depois do serviço feito e percebendo que fiquei satisfeito quis cobrar R$ 70,00! Achei estranho pq se o combinado era 50 pq agora virou 70? No começo o Sr Nelson alegava ter falado 70, porém quando comentei que meu celular gravará a conversa e estava quase mostrando o audio o mesmo falou: posso até ter falado 50 mas por esse preço não compensa e agora o valor é 70. Absurdo, para não falar outra coisa. Apenas comentei que então não queria pq não poderia aceitar que o orçamento fosse um preço e dps de feito ser outro. Produto devolvido e fui embora.
Resumindo: perdeu a venda, cliente e mostrou quem é por apenas R$ 20,00!! No final acabei comprando no MercadoLivre por um valor menor, novo, de qualidade e que atendeu minha necessidade.
Agora fico pensando: e se fosse algo difícil tirar/devolver ou um serviço feito no carro que não desse para voltar atrás? Fica a dica que se forem até a loja, que eu não recomendo, deixem tudo bem acertado e registrado. Claro que isso pode não ser o suficiente, conforme outro relato ocorrido e registrado aqui no ReclameAqui, e se precisarem de extensor/prolongador de cinto recomendo o MercadoLivre ou loja de peças e acessórios que descobri que também vendem por valor menor.