Estocar

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Santo Antônio de Posse - SP

30/11/2015 às 21:21

ID: 15637563

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Venho utilizar esse espaço por me sentir na obrigação de alertar outros consumidores para que não passem pelo que passei na loja 1 da Estocar em Campinas.

Levei meu carro para que arrumassem os dois bancos de couro da frente. O banco do motorista foi trocado uma parte do couro. Trouxe o carro embora e 1 dia depois percebi que absurdamente o banco estava solto atrás. Levei em um conhecido meu e ele me explicou que o banco foi montado errado. E pior de tudo, esse conhecido estava fazendo um serviço reparando a bateria do meu carro e simplesmente a Estocar esqueceu um tipo de chave que usou pra retirar o banco dentro da bateria. Esse meu conhecido disse que não sabe como eu não fiquei na mão por causa disso, correndo o risco até mesmo da bateria entrar em curto e causar um dano maior. Pra todos entenderem como o serviço foi tão mal feito, ao invés de levar o carro na loja novamente pra prender o banco preferi amarrar um arame atrás do banco com medo de eles mexerem novamente e fazerem uma besteira ainda maior.

O banco do carona teve o serviço feito pela Estocar mais porcamente ainda. O Sr. Nelson havia me dito na hora do orçamento que especificamente esse banco era só realizar uma pintura com tinta que resolveria o problema. No outro dia quando fui buscar o carro ele veio com uma outra conversa dizendo que o couro que tinha no banco do meu carro estava muito ruim e a tinta não resolveria porque não ia pegar. Resumindo, o Nelson utilizou um pincel pra passar tinha em algumas partes desse banco e simplesmente no outro dia essas partes que ele passou o pincel e que era cinza ficou roxo, isso mesmo, roxo !! Ele me entregou esse banco pior do que quando levei na loja. O serviço foi tão ruim que não consigo retirar as manchas roxas e o banco está horrível. Eu paguei pelo serviço e a loja me entregou o banco pior do que estava antes. É um absurdo uma empresa que presta serviços e que se diz profissional realizar um serviço com uma qualidade tão ruim. A minha vontade é levar o carro na loja e fazer com que o Sr. Nelson conserte as besteiras que fez com seu pincel, mas da forma que as coisas aconteceram é capaz de ele deixar meu banco mais roxo ainda, infelizmente...

Deixo aqui este alerta aos consumidores sobre a Estocar, pois da forma que executaram o serviço no meu carro não acho q são profissionais, pois estou aqui com um banco do meu carro solto, o outro com manchas roxas e ainda quase perdi minha bateria. Descaso !!