Defeito com menos de 15 dias! Suporte ZERO!
Em réplica
Blumenau - SC
11/03/2025 às 12:41
ID: 211873739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior experiência possível! Com menos de 15 dias de uso após a entrega, o estofado descosturou uma boa parte no assento, já faz mais de 3 meses que estou em contato, e a empresa mal responde e nem sinal de fazer o reparo. Péssimo. Além disso a entrega demorou muito mais que foi prometido na data da entrega.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:00
boa tarde
vc consegue nos passar o numero do seu pedido para que eu possa agendar para fazer o reparo do seu sofa
entramos em contato para agendar com vc dia e horario para realizar e assitencia
desde ja agradeço sua compreenção
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 14:51
Pedido *******. Destaque que já havia informado o número do pedido dia 16/01/******* e até agora nada de suporte.
Réplica da empresa
11/03/2025 às 15:21
como combinado via watsapp ficou combinado para realizar sua assistençia na semana que vem
obrigado pela compreenção