Péssimo pós-venda! Me prometeram um puffe e nunca entregaram.

Respondida
Joinville - SC
05/05/2025 às 14:05
ID: 216284285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa e um sofá na loja Estofados 3 Irmãos durante a Feistock, em setembro de 2024, com o vendedor *****, da unidade de Rio Negrinho. No momento da venda, foi prometido um puffe como parte do conjunto.
Os móveis foram entregues somente em dezembro, e informaram que o puffe viria depois, pois o tecido estava em falta. Desde janeiro de 2025, estou cobrando a entrega. Mandei diversas mensagens para o vendedor *****, que me enrolou por meses e agora simplesmente não responde mais.
Entrei em contato com a loja de Joinville e me disseram que não podem me ajudar. Ou seja, ninguém resolve o problema. Um total descaso com o cliente.
Para vender, é ótimo. Mas, se tiver qualquer problema depois, esqueça!
O atendimento pós-venda é péssimo e a loja não entrega o que promete.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 14:23
boa tarde
vamos resolver sim para vc pode ficar tranquilo
vou entrar em contato com vc no telefone que vc deixou para resolvermos.
via watsapp