Quebra no sofá

Resolvido
Joinville - SC
12/02/2023 às 13:08
ID: 159197841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um sofá comprado na empresa 3 irmãos,onde é bem falado em https://*******ém já venho com alguns problemas um foi a cor ..era uma veio outra bem mais escura ..depois a qualidade do tecido bem inferior .onde comprei com garantia pelo vendedor que o meu gato teria bom uso porém. .o tecido é bem fino que olha uma linha nem consegue consertar ..e agora o meio do sofá onde é o terceiro lugar está quebrado onde deita ..e ainda nem paguei ..todo o sofá..falta 3 parcelas ..poxa. Espero que façam https://******* https://******* foi hiper caroooo.
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Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 11:04
Foi retirado o encosto do sofá e enviado para abrir e refazer , uma semana depois estava de volta , tudo ok e final feliz ,sobre o tecido não tive ajuda pois não é durável a unha de gato ...lógico que raros são os que fazem isso ,porém pedi só que fosse mais grosso o tecido nas laterais ou feito uma dobra na lateral como as almofadas pois assim os gatos não teriam o prazer de https://******* fique a dica pra produçãhttps://******* eu terei que ficar com o improviso de tapar com outra coisa...já que fazer outra troca de sofá e tecido não terei como realizar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8