ALERTA!!!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2021 às 01:34
ID: 128975625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSIM, DESRESPEITADA!
ASSIM EU ME SENTI COM A FORMA DE ATENDIMENTO E AS REFORMAS REALIZADAS POR ESSE PRESTADOR, ESTOFADOS MARACANÃ - RAZAO SOCIAL: MARACANÃ ESTOFADOS - CNPJ 34.*******.*******/*******43, NA PESSOA DO SR. RODRIGO, COM ENDEREÇO NA RUA SÃO FRANCISCO XAVIER, ******* - MARACANÃ.
JÁ HAVIA REALIZADO SERVIÇOS COM ESTE PRESTADOR NO ANTIGO ENDEREÇO, NA RUA GENERAL ROCCA.
DADO O FATO DE NÃO TER OCORRIDO NENHUM PROBLEMA À EPOCA, FIQUEI TRANQUILA EM PROCURÁ-LO NOVAMENTE.
EM 24/5/21, FOI REALIZADO E APROVADO ORÇAMENTO PARA: TROCAR ENCHIMENTOS ALMOFADAS SOFÁ, COLAR ESTRUTRA CADEIRAS SALA DE JANTAR, REFORMAR UMA CADEIRA LUIZ XV, E REFORÇAR A ESTRUTURA DE UMA BICAMA (PRODUZIDA PELO MESMO, HÁ ALGUM TEMPO ATRÁS).
O PAGAMENTO REALIZADO, R$3.*******,00 NO CARTÃO DE CRÉDITO, SENDO IMPOSSÍVEL O CANCELAMENTO.
A PROMESSA VERBAL PARA A ENTREGA SERIA DE NO MÁXIMO 2 SEMANAS. PRAZO NÃO CUMPRIDO!
FORAM DIAS E DIAS DE COBRANÇAS E ESTRESSE. CADA DIA UMA PROMESSA DE ENTREGA, NÃO CUMPRIDA E COM POSTERIORES DESCULPAS ESFARRAPADAS.
APÓS VÁRIOS TELEFONEMAS E MENSAGENS, RECEBI OS SERVIÇOS DESCRITOS, ÀS PRESTAÇÕES E COM EXTREMA PÉSSIMA QUALIDADE.
SOLICITAR QUE REFAÇAM O SERVIÇO; QUEM CONFIARIA DEPOIS DE TUDO QUE PASSEI?
QUE MINHA EXPERIÊNCIA SIRVA DE ALERTA PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO PASSEM POR ESSA DESAGRADÁVEL EXPERIÊNCIA.
SE ALGUÉM ESTÁ PENSANDO EM CONTRATA-LOS, DESISTA.
SE ALGUÉM JÁ CONTRATOU, CUIDADO!
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 10:35
Bom dia,
apesar do tempo decorrido, lamentamos o ocorrido e gostaríamos de tê-lo novamente como cliente.
Somos os novos proprietários da empresa.
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 10:59
Jamais!
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 11:05
Decepcionante!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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