Estofados Martins

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Boa Esperança - MG

25/01/2016 às 11:47

ID: 16478210

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/07/*******, adquiri um SOFA MARTINS MIDAS que custo exatos R$2.*******,00.

Hoje após 6 meses e cinco dias depois da comprar o sofá já esta com a espumas e molas dos assentos deformados e afundados e as costuras das almofadas abrindo.

A resposta do fabricante foi de que a garantia do produto é de apenas 6meses. Um sofá nesse valor não deveria ter vida útil maior? Pois de acordo com o CDC no caso de um vício oculto (aquele defeito não-aparente, que somente se mostra depois de um certo tempo de uso do produto), o prazo assegurado pelo CDC começa a contar a partir do momento em que esse defeito é constatado.

Atenciosamente,

Mateus.