Serviços contratados , pagos e não executados pela Estofaria Gisele Coelho.

Em réplica
Joinville - SC
29/01/2025 às 19:15
ID: 208586489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos os serviços para reforma de um sofá e também a compra de um sofá para área externa, no valor de R$ 6.*******,00.
Junior , foi pessoalmente na casa de meus pais idosos, com mais de 80 anos , fez o pedido e cobrou os 6.*******,00 adiantados , pois segundo ele precisava comprar os materiais, um cheque no valor de R$ 2.*******,00 e o restante foi pago em 4 vezes no cartão de crédito no total de R$ 6.*******,00.
( Valor já totalmente pago para Gisele Ouriques Coelho).
Após prometer a entrega em 25 dias, sumiu , entramos em contato por 2 meses e ele sempre mentindo que iria entregar na próxima semana, enfim , após quase 4 meses ele sumiu, no endereço da Rodovia José Carlos Daux 5.******* e ele desapareceu.
Estamos tomando providências legais contra Gisele Ouriques Coelho e seu marido Junior.
Eles estão mudando de endereço constantemente e dificultando a notificação extrajudicial pelo escritório de advocacia contratado por meus pais.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 23:43
Boa noite seu Flavio , realmente erramos com vocês, não consegui honrar com o prazo e quando pedi um prazo a mais fui informado que não queriam mais o serviço, é compreensível, mas não mudamos de endereço constantemente como mencionou aqui , estamos no mesmo endereço onde o sr esteve ,que fica na rodovia José Carlos Daux, ******* no Bairro saco grande , já conversamos algumas vezes nas últimas semanas, na segunda-feira vou entrar em contato com o sr para acertarmos os detalhes do distrato, fica tranquilo que tudo irá se resolver
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 23:59
Até agora não entraram em contato para devolver o valor pago pelos serviços não prestados, quanto aos endereços, eles não foram encontrados nos locais mencionados.
Já passei para eles o contato do escritório de advocacia que contratamos, para que eles possam nos devolver os valores pagos, até o presente momento não entraram em contato com o escritório para proceder a devolução dos valores.
Réplica da empresa
15/02/2025 às 00:22
Fique tranquilo , segunda-feira vou entrar em contato com certeza, e o endereço está correto sim , está aberto de segunda a sexta em horário comercial, qualquer um que passar por lá verá isso , até logo !!!
Réplica do consumidor
15/02/2025 às 00:32
Segunda feira aguardo vocês entrarem em contato com o nosso advogado para fazer a devolução dos valores pagos, quanto ao endereço ser o mesmo , vou informar ao cartório que vocês continuam lá e se darão por notificados para fazer a devolução dos valores em horário comercial.