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Florianópolis - SC

28/12/2024 às 10:25

ID: 205816069

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Em outubro/*******, contratei o serviço da estofaria para reformar meu sofa. Ele buscou o sofa no dia 29/10 e prometeu devolver no dia 31/10/24. Paguei o serviço no cartão. Passados dois meses, não consigo contato como SR. Hugo.
Ele não atende telefone nem responde whatssapp e quando vou até lá ele se enconde para não conversar comigo.
Ele não prestou o serviço nem me devolveu o sofá. Não tenho esperança de reaver meu sofá que estava em boas condições (eu só queria mudar a cor do tecido).

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 11:02

Depois de cinco meses o sofá foi entregue. O serviço foi feito. O problema do prestador de serviço foi não cumprir o prazo e entregar apenas meses depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5