Comprei no site https://******* que me direcionou para https://******* onde comprei 2 relógios e não entregaram . Entro no site coloco meu CPF e não encontro nenhuma compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/10/2023 às 12:27

ID: 173098697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vende e não entrega o produto

Compartilhe

Resposta da empresa

01/10/2023 às 14:34

Boa tarde, Sra. Maristela, como está? Gostaria de esclarecer que nossa empresa se dedica exclusivamente à comercialização de peças e acessórios para computadores. O endereço do nosso site é https://******* e não https://*******, como mencionado anteriormente.

Sugiro que verifique o CNPJ da empresa onde adquiriu o produto e, se necessário, consulte o histórico de reclamações no ReclameAqui para apresentar sua queixa. Espero que estas informações sejam úteis. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição.

Lázaro Rosseto

Réplica do consumidor

02/10/2023 às 12:23

ok entendi que usaram seu nome pra aplicar confusão e [Editado pelo Reclame Aqui]. obrigada. vou finalizar.

Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 12:24

hpciyct7xcj

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9