Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

09/11/2023 às 22:17

ID: 175641313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprada em 23/09, ao usá-la, foi verificado que o produto não tem força suficiente para fazer um aperto sequer, muito fraca para fazer qualquer coisa, em qualquer de suas regulagens disponíveis, procurada a loja, a atendente relatou que passaram-se 30 dias da venda e nada podia fazer! sendo que o artigo 26 do CDC é bem claro "O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis" Além de que parece ser um vício oculto, oque também estende a garantia por não haver solução. Detalhe; feito contato com o SAC da embalagem que sequer responde alguma coisa, demonstrando que o produto não tem suporte para qualquer avaliação se fosse o caso!

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Consideração final do consumidor

21/04/2024 às 21:17

Descaso com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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