Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Volta Redonda - RJ

17/07/2025 às 20:15

ID: 222376095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30 de junho fiz a compra de um aparelho, por essa loja, verifiquei com vendedor se tinham em estoque, o mesmo confirmou que tinha, depois de comprar esperei 7 dias o prazo máximo que pedem no site, depois do prazo, tentei contato com o atendente do WhatsApp, ninguém responde, apenas uma mensagem automática dizendo que estão com problemas, quero a devolução do valor e o cancelamento da compra, não quero mais o produto, e não vou esperar, deveriam ser mais claros no pós venda. R$797,00

Pedidos
Pedido #*****
Confirmado em 30 de jun.
Status de processamento do pedido: Encaminhado
Other *****

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Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 22:23

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9