Atraso na entrega e falta de comunicação

Resolvido
Volta Redonda - RJ
17/07/2025 às 20:15
ID: 222376095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de junho fiz a compra de um aparelho, por essa loja, verifiquei com vendedor se tinham em estoque, o mesmo confirmou que tinha, depois de comprar esperei 7 dias o prazo máximo que pedem no site, depois do prazo, tentei contato com o atendente do WhatsApp, ninguém responde, apenas uma mensagem automática dizendo que estão com problemas, quero a devolução do valor e o cancelamento da compra, não quero mais o produto, e não vou esperar, deveriam ser mais claros no pós venda. R$797,00
Pedidos
Pedido #*****
Confirmado em 30 de jun.
Status de processamento do pedido: Encaminhado
Other *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 22:23
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9