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São Paulo - SP

09/12/2023 às 10:13

ID: 177822307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada no dia 25/05/23 Estoque ORG Estoque Solutions
Lote parcial 3 produtos APPLE Receita Federal + 1 com desconto 40%
R$ *******,12 + frete R$ 27,46, total R$ *******,58 Pagamento via PIX.
No dia 05/06/23 chegou o e-mail com a confirmação da compra e com prazo de 5 dias úteis para entrega do pedido.
Sem entrega combinada entrei em contato no SAC ******* no dia 20/06/23 sem resposta também.

No dia 24 e 28/11 recebi um e-mail, pensei que fosse me lote de maio fico preso na alfandega, paguei a taxação, mandaram outro e-mail O ******* sofreu um atraso. E quando entra para consultar pede para pagar novamente.

Dia 30/11 passei no meu cartão de crédito digital final ******* (fatura jan24 em andamento)
Pelo email FAKE CORREIOS Produto detido no centro de distribuição (alfândega)
Apareceu na fatura no dia 02/12
Taxa: R$ 5,22 dólar em conversão
Valor em dólar USD 39,99
Valor da transição R$ *******,75 (5,22x 39,99) + Repasse de IOF R$ 11,22
Valor total R$ *******,97
No dia 06/12 passei uma autorizado dos Correios na Vila Industrial perto de casa e com esse código não era válido, código de rastreamento do Correios possui letras e números, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Por favor, solicito o cancelamento e estorno do valor da minha fatura de catão de crédito no valor total R$ *******,97 (R$ *******,75 da transição + R$ 11,22 repasse de IOF)

Porque possui várias reclamações dessa empresa ESTOQUE ORG, ninguém recebe nada.