PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Estorno a menor

Estoque Outlet Oficial
Belo Horizonte - MG
03/05/2024 às 18:15
ID: 188048393
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei uma compra de n. 1145959, mas precisei solicitar a devolução de dois itens: Mosquetão Pendant Le Lis Blanc Feminino - MOSQUETAO PENDANT - DOURADO - UN REF 37.27.3601_80_1; e Colar Le Lis Bruna II Feminina - COLAR BRUNA II - VERDE CLARO - UN REF 37.27.3668_54_1. Recebi a confirmação da solicitação por email, mas o valor indicado para estorno está menor do que o valor que de fato paguei e consta na NF. Entrei em contato pelo chat, que ficou de analisar e retornar
(protocolo anexo). É absurdo fazer o consumidor precisar perder tempo com um problema assim!!! Totalmente revoltante!! Aguardo, no mínimo, uma solução para que seja corrigido a valor a ser estornado.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/05/2024 às 16:33

Olá, Isabel. Tudo bem com você?
Esperamos que sim.

Sua solicitação foi concluída com sucesso e as informações enviadas no e-mail de cadastro.

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Foi uma honra atender você, conte conosco sempre!

A Central de Relacionamento Reclame Aqui deseja uma excelente tarde!

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.5/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Estoque Outlet Oficial?

Reclamar
Melhores
Outlets
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade