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Reclamação resolvidaResolvido

Loja não devolve o reembolso

Estoque Outlet Oficial
Praia Grande - SP
17/02/2024 às 09:21
ID: 182745075
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei nessa loja uma camisa social que ficou demasiadamente grande para mim. Fiz a devolução quase imediata, de acordo com as orientações da loja. Passados mais de 20 dias do recebimento do produto pela loja, nenhuma informação sobre o reembolso. Só ficam enchendo minha caixa postal com propagandas. Difícil comunicação pós venda.

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Resposta da empresa

17/02/2024 às 15:47

Olá, Reinaldo. Tudo bem com você?
Esperamos que sim.

A Estoque valoriza a qualidade de seus produtos e tem enorme respeito pelo seu consumidor.

Conforme conversamos em contato telefônico, sua solicitação foi concluída com sucesso e as informações enviadas no e-mail de cadastro.

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
É uma honra atender você, conte conosco sempre!

A Central de Relacionamento Reclame Aqui deseja uma excelente tarde!

Consideração final do consumidor

24/03/2024 às 16:04

Só funcionou depois da reclamação feita aqui.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

RA1000
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8.4/ 10
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