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Reclamação respondidaRespondida

Reembolso

Estoque Outlet Oficial
São Paulo - SP
11/06/2024 às 16:50
ID: 190604151
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma blusa pelo site no dia 04/06, paguei o pix.
No dia 05/06 me arrependi e solicitei o estorno. No dia 05/06 recebi o e-mail confirmando o meu cancelamento e pedindo 10 dias úteis para devolver o meu dinheiro, isso mesmo 10 dias úteis 19/06!!! E hoje dia 11/06 para minha surpresa recebi outro e-mail dizendo que tenho que aguardar mais 10 dias úhttps://******* te que aguardar até o dia 25/06 para receber o meu dinheiro que foi pago a vista e pelo pix!!!! 20 dias corridos com o meu dinheiro!!! SACANAGEM...

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 12:24

Olá, Bruno. Tudo bem com você?
Esperamos que sim.

Sua solicitação foi concluída com sucesso e as informações enviadas no e-mail de cadastro.

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Foi uma honra atender você, conte conosco sempre!

A Central de Relacionamento Reclame Aqui deseja uma excelente tarde!

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