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Reclamação respondidaRespondida

Rembolsso e pedido perdido

Estoque Outlet Oficial
Caxias - MA
25/01/2024 às 17:16
ID: 181283029
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ola, fiz a compra na estoque e fiz a devolução do primeiro produto de numero 1126884, ja foi entregue para voces porem o mesmo nao caiu na minha conta o rembolsso! Outra coisa fiz a compra de mais 2 itens e o mesmo quando coloco pra pesquisar diz que nao entrou na unidade de teresina, ou seja foi [Editado pelo Reclame Aqui]!! Numero do pedido: ******* , é a segunda vez que isso acontece nesse site! Quero o rembolsso do item na qual eu perdi de 500 e pouco! Ja entrei em contato porem ninguem me ajudou ou me deu suporte sobre nenhum! Me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com isso

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 10:43

Olá, Suelane. Tudo bem com você?
Esperamos que sim.

A Estoque valoriza a qualidade de seus produtos e tem enorme respeito pelo seu consumidor.

Sua solicitação foi concluída com sucesso e as informações enviadas no e-mail de cadastro do titular da compra.

Novamente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Foi uma honra atender você, conte conosco sempre!

A Central de Relacionamento Reclame Aqui deseja um excelente dia!

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Reputação da empresa:

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