Entrega do produto errado

Não resolvido
Florianópolis - SC
23/01/2024 às 17:36
ID: 181115093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 30 de novembro de ******* realizei a compra de Game retrô ultra (35.******* jogos + 2 controles) no valor *******,00 reais pelo site estoque sem fim da empresa B Nex Negócios Digitais (cnpj 40.*******.*******/*******28)
Número do pedido ******* e número de rastreamento *******.
O pedido só chegou dia 11 de janeiro e ainda chegou ERRADO! O produto que venho foi fone de ouvido wireless.
No dia 12 de janeiro enviei um e-mail em contato com a loja estoque sem fim e também em contato com telefone informado. Em ambos meios de comunicação não obtive nenhum retorno!
Gostaria da devolução do dinheiro.
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Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 17:06
A empresa não me respondeu. Enviou um produto errado e não realizou a troca ou me reembolsou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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