Sem produti
Em réplica
Joinville - SC
12/06/2022 às 08:54
ID: 144989305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos Titanium em 07/04/*******,
Já faz dois meses e não recebi.
Falaram q iam enviar o código de rastreio e ainda não recebi nada.
Quero meu produto q comprei.
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 14:39
Ola Isabel! Acabei de consultar aqui e lembrei que seu caso foi que o produto voltou porque estava com endereço errado ou não tinha quem receber foi isso certo? Ai foi combinado que enviaríamos de novo o produto para você! Mas vi que não foi envaido ainda, peço perdão pelo transtorno.
preciso saber se você ainda quer os óculos ou o reembolso do valor?
Fico no aguardo!
Réplica do consumidor
22/06/2022 às 14:44
O reembolso do dinheiro.
Aguardo.
Réplica da empresa
22/06/2022 às 15:13
Ola! Como preferir Isabel.
Preciso que me envie seus dados para realizarmos o seu estorno nesse email abaixo ok!
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Réplica do consumidor
24/06/2022 às 10:25
Já enviei os dados no e-mail q me foi informado.
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Estou aguardando retorno.