abuso de autoridade

Question

fui até a padaria Estoril na Rua da Mooca na última quinta feira (02/11/*******), com minha família lanchar. Meus filhos (2 meninos de 5 anos) ficaram na mesa brincando com alguns palitos de dente que estavam na mesa. Qdo fomos pagar a conta fomos surpreendidos com uma cobrança de R$6,00 referente aos palitos de dente.
o gerente, Mateus, ordenou a cobrança sem, em nenhum momento, nos avisar que o consumo de palitos era limitado por pessoa ou q o uso indevido geraria um adicional na conta.
Porém, o mesmo, cobrou o valor de 2 sucos de limão no valor integral mesmo estes tendo sido feitos com água da torneira, o q ocasionou imediatamente, uma diarréia incontrolável em um dos meus familiares, q precisou ir embora na mesma hora.
Mateus foi totalmente deselegante, abusivo e inoportuno, espero de verdade q a direção saiba corrigir a postura de seus funcionários.