Demora na troca de peça em garantia na concessionária Renault de Praia Grande, resultando na indisponibilidade do veículo por mais de um mês.
Não respondida
Praia Grande - SP
26/03/2026 às 08:24
ID: 243475245
Meu carro está na Renault de Praia Grande desde do dia 21/01/2026 , pra fazer a troca de uma peça pois como o carro está na garantia não podia ir pra outro lugar , então a seguradora envio pra lá , desde então estou sem carro ,ligo na oficina a resposta é a peça irá chegar e nada semana passada dia 05/03/2026 tornei a perguntar sobre a peça fui informada que a empresa não havia feito o pedido e que seria feito novamente , resumindo estou sem carro pago a prestação pago ipva e eles estão tratando com descaso , não me fornecem um carro até pq o problema é deles eles fizeram um carro e não tem peças disponíveis .