Preconceito, atendimento constrangedor, falta de respeito com o consumidor
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 07:59
ID: 250306221
No dia 01/06/*******, às 16h40, visitei a Estrada Real Decorações pela primeira vez para comprar flores para minha igreja. Íamos pagar no débito e tínhamos real intenção de compra. Enquanto eu mostrava fotos de referência ao atendente no celular, minha mãe se afastou para olhar alguns vasos. Foi quando outro funcionário disse em voz alta: "podem ficar de olho nessas daí". Fomos tratadas com total preconceito, suspeição e hostilidade sem qualquer motivo. Essa acusação velada gerou um constrangimento enorme e estragou nossa experiência, minha mãe saiu tremendo da loja, saímos da loja abaladas e sem o produto ( graças a Deus kkk ), o estabelecimento violou o Código de Defesa do Consumidor ao não garantir um tratamento digno. Não recomendo o local.
NÃO RECOMENDO