Fraudadores. Duas compras, duas catástrofes!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2024 às 21:45
ID: 205195115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDuas compras - dois arremates em um mesmo leilão organizado por Estrada Real Leilões na plataforma https://******* num total de $12.*******,00.
Antes de lançar no leilão, procuro me assegurar das condições dos dois móveis: um sofá declarado belíssimo e em perfeitas condições; e um armário de fazenda em ótimas condições .
Pagamento feito imediatamente, marcado o transporte para o Rio de Janeiro prometido para dentro de uma semana.
Para resumir a catástrofe que é fazer negócios com Estrada Real Leilões: informaram as dimensões erradas do sofá, maior que o informado, que chegou imundo e com rasgos no tecido. O armário, foi maquiado com tinta vermelha escondendo grave infestação de cupins, imundo, sendo inspecionado por um técnico em infestações, foi encontrado até fezes de baratas dentro do móvel, além de ter sido entregue mais de 1 mês depois de ser pago.
Enfim. Fujam dessa gente!! Os objetos que me foram vendidos são [Editado pelo Reclame Aqui] óbvias de gente incompetente.
Peço a remoção dos móveis e reembolso integral do valor pago: $12.*******,00
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Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 05:15
Estilo brasileiro de negociantes. Não respondem, se fazem de mortos, incrivelmente desonestos. Vendem peças em péssimas condições, e não se responsabilizam em trocar. Processo neles é a única solução. Mas como no Brasil a impunidade reina, esse tipo de negocio vinga!! Nunca mais comprarei nenhuma peça neles. Espero que essa informação passe e que a clientela saiba que não devem confiar nessa gente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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