Estradabikes

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/01/2022 às 06:20

ID: 136879355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em inicio de dezembro comprei dessa empresa um hooverboard, no valor de R$*******,53, optei pelo modo boleto e efetuei o pagamento em 10/12.
em 22 de dezembro, como seria presente para uma neta, entrei no site para conferir a entrega e, para minha surpresa constava como PEDIDO NAO CONCLUIDO AGUARDANDO PAGAMENTO.
Verifiquei que eu nao enviara o comprovante do pagamento e, nesse momento, tomei todas as providencias e enviei o comprovante para o financeiro,
Retornri ao site e mesma informação. Enviei varios e.mils para uma sra patricia Ferreira , do financeiro e nadada SILVA
Certamente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria de ajuda
Verifiquei que o valor saiu de minha conta em nome da Sra ADRIELLE C A da SILVA, QUE DEVE SER A REPRESENTANTE DA EMPRESA

EMAILS TROCADOS

*******
Anexos
9 de dez. de ******* 18:02
para mim

Meu nome é Patricia Ferreira e sou do financeiro da loja
https://*******

Em meio esta pandemia, estamos procurando atender nossos clientes da
melhor maneira possível com qualidade nos produtos, agilidade nas entregas e o mais importante pontualidade, tudo isso para que nossos clientes sintam-se confortáveis e confiantes em suas compras.
Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato por este canal ou para
o vendedor que está lhe atendendo!
Em anexo segue boleto bancário para pagamento de seu pedido em nossa
loja.
Assim que efetuado o pagamento por gentileza enviar o comprovante, para
que possamos confirmar o seu pagamento o mais rápido possível (Após pagar o boleto, o prazopara a sua compensação é de até 1 dias úteis).
Após a Confirmação, agilizaremos sua entrega e o rastreamento para
acompanhar sua compra estarádisponível no dia seguinte após os pagamentos efetuados até as 18:00horas.
Sempre que precisar estaremos a disposição.
Área de anexos
*******
Anexos
9 de dez. de ******* 18:02
para mim

Meu nome é Patricia Ferreira e sou do financeiro da loja
https://*******

Em meio esta pandemia, estamos procurando atender nossos clientes da
melhor maneira possível
com qualidade nos produtos, agilidade nas entregas e o mais importante
pontualidade, tudo isso
para que nossos clientes sintam-se confortáveis e confiantes em suas
compras.

Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato por este canal ou para
o vendedor que está lhe atendendo!
Em anexo segue boleto bancário para pagamento de seu pedido em nossa
loja.
Assim que efetuado o pagamento por gentileza enviar o comprovante, para
que possamos confirmar
o seu pagamento o mais rápido possível (Após pagar o boleto, o prazo
para a sua compensação é de até 1 dias úteis).
Após a Confirmação, agilizaremos sua entrega e o rastreamento para
acompanhar sua compra estará
disponível no dia seguinte após os pagamentos efetuados até as 18:00
horas.
Sempre que precisar estaremos a disposição.
Área de anexos

MINHAS MENSAGENS
V..
22 de dez. de ******* 07:26
bom dia inadvertidamente nao postei o pagamento e o faco nesse momento, lembrando que foi efetuado em 10/12 e ja deveria ter sido entregue . ] ]
******* >
Anexos
22 de dez. de ******* 14:50
para *******
o pagamento foi em nome de adRIELLE C A SILVA
******* >
13 de jan. de ******* 05:58 (há 6 dias)
para *******
por favor me de uma posiçao
https://******* >
13 de jan. de ******* 06:04 (há 6 dias)
para *******
bom dia
voce patricia soube cobrar porque nao faz a entre