Acesso à plataforma não liberado após pagamento
Respondida
Teresina - PI
16/08/2026 às 05:13
ID: 256576385
Fiz a compra e o pagamento, meu cartão autorizou e a compra foi debitada do cartão, mas a empresa não liberou o acesso à plataforma e aparece como aguardando liberação
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:24
Olá, Syara! Tudo bem?
É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:
https://atendimentoconcursos.estrategia.com/hc/pt-br
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