Área do Aluno Fora do Ar

Question

Sou assinante do site, estou tentando acessar a Plataforma de cursos, mas aparece a informação abaixo quando vou para a área do Aluno:

Esta página não está funcionando
***** não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 503

Já fiz limpeza de cache, usei 3 navegadores diferentes, dois computadores e Operadora de Internet (***** e *****) para verificar se não tinha algum bloqueio, mesmo assim, o serviço aparece como inoperante.
O site não tem uma área em que possamos falar, uma plataforma muito ruim, já que não temos com quem reclamar. Outra, não estou tentando falar fora do expediente.
O valor da assinatura não é barato, mas não consigo acessar o serviço.

Accepted Answer

Olá, Marcelo! Tudo bem?

É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Além disso, enviamos uma mensagem privada com mais informações sobre o assunto. Dessa forma, pedimos que verifique sua caixa de mensagens e aguardamos seu retorno, assim, poderemos dar continuidade ao atendimento o mais breve possível, combinado?

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:

https://*******

A sua satisfação é a nossa Estratégia!

Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor