Assinatura cancelada, mas continuam cobrando 50% do valor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

27/08/2026 às 20:08

ID: 257582407

Cancelei minha assinatura, mas continuam cobrando 50% do valor no meu cartão!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

31/08/2026 às 08:49

Olá, Sheyla! Tudo bem?

É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

A solicitação foi devidamente concluída, e realizamos o estorno do valor em questão, conforme comprovante de estorno enviado em mensagem privada.

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:

https://atendimentoconcursos.estrategia.com/hc/pt-br

Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional