Assinatura Premium: Conteúdo Ausente na Trilha Estratégica do Concurso SEDES - Aula 00 - LOAS
Respondida
Cuiabá - MT
03/06/2026 às 14:29
ID: 250455145
Estou me preparando para o concurso de Técnico Administrativo do SEDES e possuo assinatura Premium do curso, contratada justamente para ter acesso completo a todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo trilhas e aulas.
Ocorre que a Trilha Estratégica do curso de Técnico Administrativo do concurso SEDES, especificamente na Tarefa 3, indica o estudo da Aula 00 LOAS para esta semana. No entanto, esse conteúdo não está disponível no curso. Na plataforma constam apenas as aulas 01 e 02, o que inviabiliza completamente o cumprimento do cronograma proposto.
Trata-se de uma falha na disponibilização de conteúdo dentro do plano Premium contratado, o que compromete diretamente a organização dos estudos e a confiança no planejamento oferecido pelo curso.
Entrei em contato com o suporte, enviei prints comprovando a inconsistência entre a trilha e a plataforma, mas até o momento não houve solução efetiva.
Solicito a disponibilização da Aula 00 LOAS ou uma orientação clara e formal sobre como devo proceder, já que não é possível seguir a trilha com conteúdo ausente.
Aguardo resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:23
Olá, Letícia! Tudo bem?
Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível. Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, entramos em contato com você de forma privada.
Além disso, pedimos gentilmente que aguarde a finalização da sua solicitação antes de avaliar nossa resposta no site Reclame Aqui, pois o nosso objetivo é assegurar que você receba a melhor assistência possível e solucionar sua situação de forma satisfatória.
Estamos totalmente comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade a você.
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - Estratégia Concursos