Banco de questões do pacote Premium com poucas questões cadastradas

Olá, Débora. Tudo bem?

Gostaríamos de reforçar alguns esclarecimentos importantes sobre o Sistema de Questões (SQ) do Estratégia Concursos.

Atualmente, nossa base conta com mais de 2 milhões de questões cadastradas, abrangendo diversas bancas examinadoras, cargos, disciplinas, assuntos e níveis de dificuldade. Trata-se da mais robusta base de questões, constantemente atualizada por nossa equipe de especialistas. Além da quantidade expressiva de questões, o SQ oferece diversas funcionalidades, como:

- Comentários elaborados por professores especialistas;
- Comentários em vídeo em inúmeras questões;
- Estatísticas de desempenho detalhadas;
- Percentual de acertos por disciplina e assunto;
- Criação de cadernos personalizados;
- Montagem de simulados;
- Aplicativo próprio (iOS e Android), além da versão web.

A ferramenta foi desenvolvida justamente para proporcionar um estudo ativo, estratégico e orientado por dados.

Ressaltamos, com total transparência, que a usabilidade do Sistema de Questões está plenamente funcional, operando de forma regular tanto na versão web quanto no aplicativo. Não há qualquer instabilidade ou falha estrutural que comprometa seu funcionamento. A plataforma está disponível e operante para todos os alunos.

Também é importante esclarecer que não há prejuízo financeiro na aquisição do produto, uma vez que o acesso à base de questões e às funcionalidades contratadas permanece ativo e disponível conforme as condições da assinatura adquirida.

O sistema permite a aplicação de filtros avançados, como banca específica, cargo, disciplina, assunto, ano da prova, nível de dificuldade, entre outros critérios. Quando os filtros são combinados de forma muito específica, a quantidade de questões exibidas pode parecer reduzida. Contudo, ao ampliar ou ajustar esses critérios, a base apresentada se torna significativamente mais abrangente.

Destacamos ainda que as características da plataforma, suas funcionalidades, estrutura do banco de questões e demais informações sobre o produto ficam disponíveis para consulta antes da finalização da compra, garantindo total transparência na contratação.

Conforme informado em contato privado, abrimos protocolo específico (#*****) para acompanhar seu caso de forma individualizada, com o objetivo de orientá-la na melhor utilização dos filtros e das ferramentas disponíveis, buscando assegurar que você consiga extrair o máximo potencial da plataforma.

Reforçamos, por fim, que a empresa agiu em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, prezando sempre pela transparência, boa-fé e solução adequada das demandas apresentadas.

Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno no protocolo aberto para que possamos dar continuidade ao suporte e prestar todo o auxílio necessário.

A sua satisfação é a nossa Estratégia!
Time Reclame AQUI - Estratégia Educacional.