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Cuiabá - MT

05/02/2025 às 02:18

ID: 209105069

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No dia 30/11/*******, Participei da black friday e realizei a compra no valor de R$ *******,20 o curso Extensivo Residência Médica - 12 meses.

Logo, ao entrar na plataforma dia 13/01/******* pela primeira vez, não consegui me adaptar ao formato. ******* que não entrei antes, pois estava em viagem e imaginei que o curso começaria em *******.

Infelizmente, ao pesquisar no site da própria empresa me deparei com o mesmo curso e produtos no valor de R$ *******,50.

Para resolução deste problema, solicitei o estorno total do valor do curso. Além de ficar muito triste em ser enganado pela diferença de preço, a plataforma é antiga, baixa resolução e sem atualização de protocolos.

Logo, ao entrar em contato a atendente me estornou somente o valor da diferença e disse que era impossível estornar o valor total por causa do material impresso e que expirou os 30 dias de acesso livre. Fica o meu questionamento se o curso é para *******, como ativam minha disponibilidade no momento da compra final de novembro, sem ao menos me avisar.

*******, que em nenhum momento recebi o cronograma do curso e hoje é dia 05/02/******* não recebi nenhum material impresso.

Isso demonstra que a Empresa é desorganizada e não demonstra nenhum respeito pela qualidade e pelo cliente.

Recomendo para não comprarem esse curso. As vezes, o barato sai caro e foi o que aconteceu comigo.


Aguardo uma resposta cabível da empresa.